首页 > 建站知识库 > 零售业需要在数字时代中重建
近期零售及各行业的发展,受数字化时代影响呈现出以下趋势:实体店流量全面下滑,并没有逆转的希望,而电子商务以低成本占领了整个市场份额。在这个问题上,增长超人深圳网站建设公司想来谈一谈,电子商务和实体零销的关系。
一般我们会把电子商务和实体零销分开来讨论,好象它们是两个完全不相关的概念,甚至处于对立状态。但是实际上,在近几年的发展之后,双方却是水火不容。以前,上网是一种需要我们主动触发的行为;如今,网络成了我们“网上生活”的生存环境。各渠道中的用户都是活跃的,用户产生消费也是通过多渠道实现的。
对零售商而言,调整门店评价指标是非常必要的,传统体验对以后的作用可能会越来越小。由于用户在访问时有了更明确的意图,他们已经在网络中对所需产品进行了研究。同时,顾客可能会为了研究而来到商店,最后是网上购物。由于网络交易的持续增长,一个商店的整体销售和运营效率与网络运营状况的相关性日益增强。
对商家而言,将电子商务与实体零销分离对商家没有好处,而应将双方视为一个整体。商户网站对经营业绩的影响,网上获得的流量,网络营销的参与,网上交易和线下交易的相互转换,都是商家要考虑的问题。店铺的作用在改变,基于对顾客需求的理解,提供更好的购物体验是商店价值的体现。
上述是增长超人深圳网站建设公司对电子商务和实体零销关系的看法,希望大家能有所收获。
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