为什么越来越多的企业选择定制软件开发

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增长超人
GrowthMan
发表于
2023年07月14日

当我们有一个软件项目,如何确保我们的项目解决方案能和竞争对手拉开差距,并且保证它能成功呢?


好吧,这个谁也说不准,但是使用定制软件开发的确能帮助我们将竞争中的不确定性压到最低。定制开发的软件除了帮助我们完成特定的业务需求,还能让我们的项目更好地在竞争中脱颖而出并满足目标受众的需求。


下面这篇观点是根据增长超人根据多年来的开发经验总结而来的,可以帮助我们了解定制软件开发和现成软件的区别,以及定制开发是如何让我们获得竞争优势、改善业务并吸引用户的。接下来我们从定制开发的概念开始,详细聊聊这个话题。



什么是定制软件开发?


定制软件开发需要从项目需求出发,量身定制,需要考虑到所有的业务需求和实现目标。这种解决方案考虑到了项目中所有的工作特点,并且契合度极高。


我们常常会将定制软件开发和现成软件进行比较,毕竟在很多情况下,现成软件的“第一次”费用都比定制软件要便宜不少,很多人都会首选现成软件。而事实上的哪种类型的软件更好用,这是一个伪命题,为了帮助大家更好地了解两者的区别,我们可以先从两者的区别开始说起。



定制与现成软件比较


当我们在开始决定进行某个项目的时候,开发成本往往不是我们考虑的唯一因素,多维度的考虑才能决定出更合适的解决方案。所以接下来,我们便根据项目的考虑因素,从开发成本、灵活性和适应性、投入使用时间、所有权、竞争优势、需求满足等方面来聊聊定制软件和现成软件的区别。



1. 开发成本


正如大家认知的一样,现成的软件通常会更便宜,因为它们已经做好了,我们要做的只是购买它的使用许可。但是,从另一个角度出发:现成的软件对每个用户单独收费,当基数足够大的时候,你会发现,它并不便宜,只是将费用分摊给每个用户而已。


而对于定制开发,毋庸置疑,它的初始投资要求一定会高很多,但它因为一次性收费(现成软件一般订阅制收费)和更高更快的投资回报率而具有边际成本递减的特点。



2. 灵活性和适应性


定制软件提供高度的灵活性,可以根据我们的所有业务需求进行调整,从一开始就注定了其极高的适配特性。反过来,现成软件在适应性方面受到的限制比较多,通常只提供固定的功能,如果我们的需求比较不一样,我们可能将会很难找到合适的现成软件。



3. 投入使用时间


现成软件的两大主要优势,一个是初始启动成本,另一个就是投入使用时间。我们只需要购买软件的使用权并且花些时间进行培训,便可以使用它。而定制开发需要再加上一个开发时间,这对于一些项目而言无疑是毙命的,但相对的,我们也因此得到了一个可以使用多年,并且灵活优化迭代的产品。



4. 所有权


无论是何种方式(自主开发或是外包)的定制软件,我们都是拥有完全所有权的,这意味着我们可以完全拥有和控制代码库,允许我们根据需要修改、增强和维护软件,我们不需要被动依赖第三方供应商提供更新或者支持。相比之下,我们使用的现成软件只是购买了其使用权,而所有权和更新迭代等优化,都需要完全依赖供应商。


最重要的是,拥有软件的所有权意味着我们拥有数据的所有权和更多的数据安全。在商业领域,这对于所有的现成软件而言都是致命的。



5. 竞争优势


如果你有打开市场的远望,那么只有定制软件能帮助你做出以前市场上没有的新东西。而现成的软件通常提供彼此相似的功能,当然也有很有优秀的供应商能给我们提供我们想要的特殊功能,但我们很难将其集成在一起。



6. 满足我们的需求


如果我们要求很独特,定制软件可以帮助我们创建出独特的解决方案,来精确地适应我们的工作流程和业务目标。很多现成软件也会提供自定义功能,但它们通常仅限于配置选项而不是广泛的修改,这时候我们要做的更多是适应软件的预定义结构和工作流程。



公允地说,我并不想偏袒定制软件,因为增长超人本身也会购买使用一些现成软件来完成日常工作。从以上几个方面出发,如果需求并不特别,并且不需要它完成限定的市场目标时,我们是没有必要花费大量成本去定制开发一个定制软件的。关于为什么选择现成软件想必大家都比较清楚,除了它本身的两大优势(初始投入成本低和投入使用时间短)外,一些相对平常的需求我也比较推荐大家选择现成软件,我就不展开说明了。下面我们单独聊聊在什么情况下选择定制软件开发吧。



定制软件有哪些优势?


定制软件解决了很多企业面临的挑战难题,像“滴滴”、“抖音”这些耳熟能详的发家故事,也是从开发定制软件开始的。那为什么要选择定制软件,我从效率、集成、数据管理、竞争、迭代、行业特点等几个方面来逐一说明吧。



1. 提高效率


不同的公司有不同的任务处理方式,依赖手动去完成任务使公司难以实现高生产率,并增加人为错误的风险。定制软件可以根据我们的任务处理方式,自动执行大多数日常任务,从而提高公司的整体效率和利润。


我们的一个客户是做商场系统的,商场系统的后台错综复杂,而他们的数据处理习惯和市面上现成系统给的解决方案大相径庭,这意味着无论买何种系统,都需要腾出一定人手去进行数据的人工处理,无需多时,企业付出的人工成本将会比市面上任何的定制费用要高出不少,这也是他们选择开发定制软件的原因之一。



2. 无缝集成


想象一下,如果我们已经有了一个相对成熟的生态系统,这时候接入一个外部的软件项目,要求其适配生态内所有的数据,这将会是一件棘手的事情。我们遇到过不少的客户,在集成不同的系统或者应用程序时都面临着很大的挑战,但是这对于定制软件而言并不是什么大的问题。定制软件开发考虑到了所有的特性,以便与现有系统无缝集成,从而实现无缝数据共享、改进协作以及在整个组织中更高效的的信息流。




3. 数据管理和分析


我们一贯提倡数据驱动增长,有了数据,可以帮助我们更好完成市场开发。如果使用不适配或过时的软件处理大量数据需要大量的工作,并且很容易产生一定的数据问题。定制软件可以为企业设计特定的收集、存储和处理数据的功能,来改进数据管理和分析,从而更好地做出决策。



4. 竞争差异化


定制软件开发的最大优势之一就是提供极高的差异化竞争优势。如果你找到了一个非常好用的现成软件,它不一定能为你带来更多的竞争优势,因为它也可以让竞争对手广泛使用。定制软件开发使公司能够通过结合满足目标受众特定需求的独特特性、功能和用户体验来区分自己,从而在市场上获得更多的竞争优势。(需要特别说明的是,定制软件开发并不单独提供完整的竞争优势,需要我们和开发团队首先找到市场上的竞争突破口。



5. 升级迭代


我并不否认,即便是商业项目,现成软件也是很多公司的客观首选。但许多公司使用不再满足其不断增长需求的老旧软件时,他们市场竞争力也将一减再减,我会建议他们了解一下定制软件。定制软件开发提供了一个迭代机会,我们可以利用更具适配性的定制解决方案对这些老旧系统进行现代化的改造和替换,这时候升级迭代的不仅是我们的软件项目,还有我们的市场竞争力。

 


6. 行业特点


某些行业或部门具有特定的法规或合规性要求,例如医疗保健领域或者金融保险领域,现成的软件可能无法满足这些行业的要求。定制软件开发可以让公司创建符合行业标准和法规的解决方案,确保合规性并降低潜在风险。特别是金融保险行业,我建议你无论如何选择定制开发,它的行业要求着极高的数据安全和法律标准,保证软件的安全和所有权才是我们的首要需求。



看得出来,这几个方面都指向了定制软件的一大特性——商业性。我并不是在怂恿你,“如果你的项目商业性很强,请无脑选择定制软件”。不低的开发成本就已经我们需要考虑其投资回报率了,在企业刚起步,并且不确定其投资回报情况的前提下,一昧选择定制软件无疑飞蛾扑火。


当然,我相信在座的各位都并非一时头脑发热,在确定好前期的市场需求、投入成本以及可预见的投资回报率后,相信各位都会清楚哪种软件项目更适合自己的需求。如果你确定了对定制软件开发项目感兴趣,那么我们可以深入聊聊如何开发定制软件了。



如何开发定制软件


在我们决定需要定制软件后,我可以找到并聘请可靠的软件开发商进行进一步合作。定制软件的开发过程通常是特定于具体硬件、高度连续的,并且在人员、资源和开发时间等方面的成本都比较高昂,因此与专业的IT开发团队合作至关重要。我们以增长超人的软件开发服务为例:



1. 初次接触


你和软件开发商的互动始于协作请求。你可以在软件开发商的网站上留下联系方式或是直接发送请求提案书,包含有关你对软件项目要求的基本信息文档。软件开发商会选择在你的业务领域具有专业知识的商务经理与你联系,回答你的所有问题,并与团队安排会议以继续下一步。



2. 解决方案设计阶段


在初步讨论你对软件的要求和期望之后,解决方案团队将安排与你会面,讨论项目的所有重要细节,并定义主要业务目标、工作范围和基本质量属性。在讨论基本软件要求后,团队将能够为你提供初步粗略的预算估计、团队组成和时间表。



3. 计划阶段


计划阶段旨在将项目需求转化为明确的计划。在此阶段中,团队详细介绍了早期收集的需求:你想要涵盖的平台、要包含的功能、要集成的第三方服务(如支付方式或定位功能),以及:


  •  分析业务流程并绘制大概的框架

  • 生成详细的功能列表

  • 设计概念和用户体验地图

  • 对时间表和团队组成进行粗略估计


最后,在计划阶段结束时,解决方案架构师、业务分析师、开发人员和设计人员按平台准备产品开发成本的详细估算。如果你同意其开发费用和条件,那么就可以和软件开发商签署开发合同。



4. 开发和质量保证


完成准备工作后,开发团队就开始定制软件的开发。软件开发流程一般包括定义规划、需求分析、软件设计、程序编码以及软件测试,共计五个阶段。在理想状态下,我们会要求每个阶段的工作在下一阶段开始之前完成,这其实很容易让开发团队和你都对结果不满意。因为每一个阶段的工作决策都有可能促成上一个阶段的一次重新评估,所以我们更建议让每个阶段的工作在下一阶段结束之前完成。



另外,项目中是否有专业的测试人员也至关重要,测试人员需要从头到尾参与软件开发过程。他们测试后端和前站瑞功能,为开发人员创建报告,以便在发布之前解决任何问题。团队完成所有的开发工作后,测试人员将会重新从最初开始测试,在所有的平台和所有功能上运行测试,并在需要时执行压力测试。



5. 发布


开发和测试软件后,团队即可发布或使用软件。



6.支持和维护


定制软件开发完成后,我推荐不要立即结束和软件开发商的合作。因为我们需要软件开发商为我们提供支持和维护服务,包括错误修复、升级和添加新功能。



说在最后


好了,以上就是定制软件的大概开发流程。事实上,对于企业而言,应该选择现成软件或者定制软件并不是一件难事,通过上面的解释大家也对定制软件的优势和流程有了相对具象的了解。但我知道大家其实对于选择哪家定制软件开发商这个问题比较头疼,因为我们增长超人本身也提供定制软件开发服务,这里就不提供说服力较低的选择教程了。简单向大家介绍一下增长超人提供的这项服务吧。


我们是一家专业的软件定制开发商,拥有超过9年的IT经验。我们的团队专门从事数字化产品定制开发、数字营销服务咨询。在软件定制方面有:

  • 专业成熟的数字营销洞察力,高级业务分析师和解决方案架构师提供高增长并且可落地的解决方案

  • 服务过沃尔玛、富士康、大族激光、万科、怡亚通、中集集团、美的、台铃、海澜集团、用友等世界500强、上市公司及大品牌企业

  • 有物流、医疗医药、金融保险、SaaS、教育、零售、机械设备等众多行业的定制软件开发经验

  • 提供透明清晰的项目估算和详细的合作明细,包括时间和成本、团队成员、功能和其他定制化的需求。

  • 签署完整正规的合同协议,并包括必要的保密协议和发票服务


我们的案例中包含了许多我们为客户完成的定制项目。你可以浏览它来确定我们是否符合你的开发需求,或者直接找我们的顾问进行详细的咨询来了解更多。


如果你认可我们的理念并且刚好也有软件定制或数字营销相关的需求,不妨和我聊一聊,相信我们彼此都会感到相识恨晚。


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