上半年，专业互联网稳妥公司事务增加微弱。

众安在线、泰康在线、安心财险、易安财险4家专业互联网稳妥公司算计承保保单43.54亿单，累计保费收入132.78亿元，同比增加44.22%，远高于互联网产业稳妥全体商场同期增速。商场份额占比算计为35.78%，相较上一年同期增加了11.65个百分点。

财险商场霸主是谁？

我国稳妥职业协会数据显现，本年上半年，互联网产业稳妥保费规划位居前八位的公司分别为众安在线、泰康在线、人保财险、大地产险、太保产险、国泰产险、平和财险平和安产险，算计保费收入277.28亿元，这8家公司占有的商场份额为74.71%。

进一步看，保费规划位居前三位的为众安在线、泰康在线和人保财险，算计保费收入148.43亿元，这3家公司占有的商场份额为39.99%。众安在线位居榜首位，占18.22%。相较上一年同期，泰康在线互联网产业稳妥事务增加最快，同比增加202.65%。

疫情令重视线上化、数字化、智能化的稳妥公司优势凸显，使其在疫情中遭到的冲击全体小于传统稳妥公司。

众安在线2020年半年报显现，本年上半年，众安在线理赔环节单据审阅功率环比上一年下半年进步70%，OCR辨认理赔资料印象分类、主动旋转、治疗中心、字段提取率等主动化率到达90%以上。同期，众安在线用户咨询量比较2019年下半年增加近150%，而客服部分的人力本钱仅增加42%，完成运营功率74%的进步。

9月8日，泰康在线又宣告上线自主研制的业界首个线上理赔胶葛ODR渠道，并已与湖北省稳妥合同胶葛调停中心到达协作定见，旨在进一步进步在线理赔服务功率与理赔体会。

详细而言，理赔胶葛ODR渠道凭借云核算、互联网视频交互技能，让用户、稳妥公司、第三方调停中心经过线上视频的方法进行三方面谈及电话交流，代替了传统现场调停形式。一起，经过引入中立第三方调停组织帮忙处理客户与稳妥公司之间的理赔胶葛。

不过，这些也都需求真金白银的投入。

国泰君安非银金融职业研报表明，作为一家持牌金融组织，在当时稳妥认识全体有待进步的情况下，需求以客户为需求做很多前期投入的组织，十分检测一家稳妥公司的本钱实力（这是互联网稳妥公司进行前期引流和场景布局的要害资源）。

9月4日，安心财险在我国稳妥职业协会发布公告称拟引入新股东正大制药（青岛）增资2.15亿元，增资完成后，安心财险注册本钱将从12.85亿元增至15亿元，正大制药持股14.33%成为第二大股东，榜首大股东仍为中诚信出资集团，持股28.33%。

金融科技中心驱动力渐强

现在，国民在线消费习气根本构成，这也倒逼稳妥公司推动科技赋能。银保监会相关人士曾指出，本年以来，稳妥公司为了满意顾客在线购买稳妥产品，享用稳妥服务的诉求，活跃战胜疫情对企业日常运营的影响，加大科技投入，加速信息化转型。

固然，稳妥职业都在这一范畴加大投入。国务院开展研究中心金融研究所教授朱俊生表明，“稳妥公司将投入更多的资源去应对供给与需求的变迁，将科技视为稳妥事务开展的中心驱动力。”

8月24日，在我国太保2020年中期成绩陈述发布会上，我国太保副总裁俞斌指出，“金融科技正成为推动稳妥职业开展的首要驱动力之一。当时，越来越多的稳妥公司对科技的定位，从对事务的支撑转化为对事务的引领的中心驱动要素。”

2020年5月，银保监会财险部下发了《关于推动产业稳妥事务线上化开展的辅导定见》，要求2022年车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等事务范畴线上化率到达80%以上。

我国稳妥职业协会指出，展望未来2-3年，互联网产业稳妥开展负重致远。跟着新一代信息技能加速开展，产业稳妥公司要建成与稳妥业高质量开展相适应的线上化系统，这其间除了稳妥科技的不断投入和使用，在事务层面的交融立异也是很重要的要素。产业稳妥公司要活跃作为，加速线上线下交融开展，进步稳妥事务可获得性和服务便利性，线上全流程服务水平，尤其是车险范畴要加强线上服务呼应，延伸线上服务链条，进步客户体会等立异。