美的MDV多联机小程序
美的MDV多联机小程序
家电行业美的集团

美的MDV多联机小程序

美的MDV多联机是美的集团一个非常重要的业务板块,支持销售人员的销售工作,美的集团找到我们,希望通过小程序项目,帮助销售人员快速获取便捷且完整的销售物流,效率进行销售动作,加速客户成交。
增长超人
增长超人
GrowthMan
2023年05月09日
3分钟阅读时长
  • 项目背景:


    美的集团是是一家覆盖智能家居、楼宇科技,工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块为一体的全球化科技集团,作为世界500强企业的美的在销售支持方面有自身的一套体系,本次项目就是为美的MDV板块业务提供技术上的销售赋能支持。


    美的MDV多联机小程序主要是为内部销售人员提供便捷且完整的销售物料支持,其包含了产品、技术、案例、解决方案、培训、视频、图片等信息支持,帮助销售人员能够快速找到所需资料进行销售动作,加速客户成交。有了这个强有力的工具,销售效率迅速提高,为美的MDV业务板块创造了高价值。


    功能亮点:


    1.用户分权系统


    由于美的MDV多联机小程序用户人群分为访客和员工,两个不同群体所需要了解的内容不一致,我们需要将两个群体的权限进行划分,设计出用户分权系统,针对两种群体设置独立的功能权限。


    访客可以查看「发现页面」的文章内容和「活动页面」的活动信息并且提供报名功能,以及产品、案例等部分内容;员工则可以查看所有信息,包括话术库、培训库。


    首先在用户登陆上,我们将通过与美的的内部系统进行接入,通过微信去验证其身份,员工在美的的内部系统是有独立的数据进行验证,因此在小程序中能够快速判断两种群体,进而提供不同权限。




    2.强大的十个销售库


    开头提到,此次项目是为了帮助销售人员能够快速找到所需资料进行销售动作,加速客户成交,最为核心的功能就是强大的十个销售库:产品库、技术库、案例库、方案库、视频库、图片库、问答库、培训库、样本库、工具库。


    销售可以通过微信登陆识别员工身份后进行使用,比如在培训库里可以下载各种培训资料,可以在产品库里迅速找到所需产品和详细介绍等等。


    在我们上线后的回访中,美的的销售员工反馈这是一个非常使用的产品,能够有效地支持他们进行销售动作,高效解决了客户问题,实现业绩增长。




    3.活动促销


    该小程序除了帮助销售有针对性地给客户提供物料支持之外,在设计之初还考虑到后续社群运营中,能够提供一些活动营销,促进社群活跃度和客户粘性,帮助销售与客户产生更多联系,因此我们设计了活动板块。


    销售能够了解到近期的所有活动,从而通过分享发送至社群,客户可以通过链接进入活动页面,了解活动信息,之后进行报名参加。




    总结


    美的MDV多联机小程序作为销售强有力的工具,帮助了不少销售实现快速签单,也帮助美的实现了业绩增长,通过小程序快速打开了MDV产品市场,真正实现了技术赋能业绩增长。整个项目的设计和开发都是围绕着用户体验和满足用户需求为主,少了很多花里胡哨的设计,更多是从合理的交互逻辑提供有效的功能使用。


    增长超人不仅仅是技术外包公司,更是以技术赋能的数字营销服务商,始终以以增长目标为导向服务客户。


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